ENGLISH		  

  

service

1. บริการ CallCafe' คืออะไร
2. อุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการ CallCafe' ได้แก่อะไรบ้าง
3. วิธีการโทรสำหรับ Call4free และ Call4fone เป็นอย่างไร
4. user ID และ Password ที่ได้รับมีประโยชน์อย่างไร
5. วิธีการซื้อบริการ CallCafe' เพื่อใช้บริการ Call4fone มีทางไหนบ้าง
6. อยากทราบอัตราค่าบริการ
7. อยากทราบวิธีการสมัคร CallCafe'
8. ลืมรหัสผ่าน CallCafe'
9. ขั้นตอนการเปิดใช้งาน Fax to Mail
10. user name และ password ไม่ว่าจะเป็นบนบัตร หรือ แบบลงทะเบียน สามารถ login
และใช้งานได้พร้อมกันหลายๆ คน ได้หรือไม่ ?
11. ถ้าการใช้งานเลยระยะเวลาที่กำหนดบนบัตรแล้ว หากจำนวนเงินยังไม่หมด ก็จะถูกยกเลิกหรือไม่ ?
12.Quick dial number - ช่วยประหยัดค่า Roaming อย่างไร?
13.ชำระเงินผ่าน SMS ได้หรือไม่?



1. บริการ CallCafe' คืออะไร
CallCafe' คือ บริการโทรศัพท์ผ่านระบบ VoIP (Voice Over IP) ซึ่งมีอยู่ 3 บริการ คือ

1. Call4free (คอมพิวเตอร์ ถึง คอมพิวเตอร์) คือ ผู้ใช้สามารถโทรจากเครื่องคอมพิวเตอร์ต้นทาง ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ปลายทางได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายในการโทร ซึ่งเครื่องคอมพิวเตอร์ต้นทางและปลายทางต้องติดตั้งโปรแกรม Softphone (Download ได้ที่ www.CallCafe.info/download.php) โดยต้องสมัครสมาชิกที่ www.CallCafe.info เพื่อที่จะได้ user ID ในการโทรหาซึ่งกันและกัน
2. Call4fone (คอมพิวเตอร์ ถึง โทรศัพท์) คือ ผู้ใช้สามารถโทรจากเครื่องคอมพิวเตอร์ต้นทาง ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ไปยังโทรศัพท์บ้าน หรือโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทั้งภายในและต่างประเทศได้ทั่วโลก ในอัตราค่าโทรที่ประหยัด ซึ่งเครื่องคอมพิวเตอร์ต้นทางต้องติดตั้งโปรแกรม Softphone (Download ได้ที่ www.CallCafe.info/download.php) และต้องมีเงินอยู่ใน user ID จึงจะสามารถโทรออกได้
3. Call4friends (คอมพิวเตอร์ ถึง คอมพิวเตอร์ แบบเป็นกลุ่ม) คือ ผู้ใช้สามารถโทรจากเครื่องคอมพิวเตอร์ต้นทาง ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ปลายทางได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายในการโทร โดยให้คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องเข้ามาพบกันที่ห้องส่วนตัวที่ทางเราจัดเตรียมไว้ให้ ซึ่งเครื่องคอมพิวเตอร์ต้นทางและปลายทางต้องติดตั้งโปรแกรม Softphone (Download ได้ที่ www.CallCafe.info/download.php) โดยต้องสมัครสมาชิกที่ www.CallCafe.info เพื่อที่จะได้ user ID ในการโทรหาซึ่งกันและกัน

Top

1. อุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการ CallCafe' ได้แก่อะไรบ้าง
คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ หรือ คอมพิวเตอร์ Notebook ซึ่งต้องมีคุณสมบัติขั้นต่ำดังนี้
- ระบบปฏิบัติการ windows XP
- CPU Pentium II ขึ้นไป
- RAM 64M ขึ้นไป
- หูฟัง พร้อมไมโครโฟน (microphone & speaker or headset)
- อุปกรณ์ sound card
- โปรแกรม Softphone (Download ได้ที่ www.CallCafe.info/download.php)
- Internet (สามารถใช้ได้ทั้ง ADSL หรือ Dial up)
- เพื่อคุณภาพเสียงที่ดี ความเร็วขั้นต่ำควรมีประมาณ 600 kbps(ในpackage 1Mb)

Top

1. วิธีการโทรสำหรับ Call4free และ Call4fone เป็นอย่างไร
ลำดับแรก ผู้โทรออกจะต้องติดตั้งโปรแกรม Softphone และ Login
(โดยใช้ user ID และ Password ที่ได้สมัครสมาชิกไว้)
ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ก่อน ถึงจะโทรออกได้

วิธีการโทรสำหรับ Call4free คือ
กดเบอร์ 0 แล้วตามด้วย เลขหมายสมาชิก CallCafe
ของผู้รับปลายทางได้เลย เช่น 0 012345678
ซึ่งผู้รับปลายทางต้องเปิดโปรแกรม Softphone และ Login ไว้ที่เครื่องคอมพิวเตอร์เช่นกัน
ถึงจะสามารถคุยกันได้ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการโทร

วิธีการโทรสำหรับ Call4fone คือ
โทรภายในประเทศไทย
สามารถกดเลขหมายหมายทางได้เลย เช่น
012345678

โทรต่างประเทศ
สามารถโทรด้วยการกด 888 + Country Code + Area Code + Number เช่น ประเทศไต้หวัน (Country Code คือ 886) สามารถโทรเลขหมายปลายทางได้ดังนี้
เช่น 888-886-2-2507-3275 เป็นต้น

การใช้โทรศัพท์
หมายเลข *1002 เพื่อตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ
หมายเลข *1004 สำหรับเข้าห้องแชต เช่น *100410 เข้าห้องหมายเลข 10

Top

1. user ID และ Password ที่ได้รับมีประโยชน์อย่างไร
ผู้สมัครสามารถใช้ user ID และ Password นำมา login เข้าสู่ระบบสมาชิก
เพื่อดู ประวัติการโทร (Call History) ว่าโทรไปที่ใดบ้าง,
ตรวจสอบว่าจำนวนเงินเหลืออยู่เท่าไร,
เติมเงิน ( Topup) เพื่อสะสมแต้ม,
และนำมา login ใน Softphone เพื่อทำการโทรออก เป็นต้น
ทั้งนี้สามารถ login เข้าสู่ระบบสมาชิก ผ่าน http://www.callcafe.info/member.php

Top

1. วิธีการซื้อบริการ CallCafe' เพื่อใช้บริการ Call4fone มีทางไหนบ้าง
วิธีการซื้อบริการ Call4fone มี 3 ช่องทางหลัก และจะเปิดเพิ่มเติมอีกในอนาคต ซึ่งผู้ใช้บริการจะได้รับ รหัสเติมเงิน (PIN 14 digit)
มาทำการเติมเงิน ( Topup) คือ

1. ซื้อบัตรเติมเงินได้จากร้านของ ทีทีแอนด์ที กว่า 300 แห่ง ทั้งประเทศ และ ตัวแทนจำหน่ายของ CallCafe' โดยมี 2 ราคา คือ 50, 100 บาท (รวม VAT แล้ว)

2. ทาง ATM ( จะพร้อมให้บริการเร็วๆนี้) โดยมี 2 ราคา คือ 200, 400 บาท (รวม VAT แล้ว)

3. ทาง บัตรเครดิต VISA,MASTER และ AMEX โดยมี 2 ราคา คือ 200, 400 บาท (รวม VAT แล้ว) สั่งซื้อ คลิกที่นี่

4. ทาง @ cash มีราคา คือ 28, 55, 89, 159, 189, 349 และ 888 บาท สั่งซื้อ คลิกที่นี่

หรือหาซื้อได้ที่     หรือ ร้านค้าตัวแทนจำหน่าย

Top

1. อยากทราบอัตราค่าบริการ
คลิกที่นี้ ดูข้อมูล http://www.CallCafe.info/callingrate.php

Top
1. อยากทราบวิธีการสมัคร CallCafe'
  • สมาชิกผ่าน SMS
    - พิมพ์ cafe ส่งมาที่ 4230888

  • สมาชิกผ่าน เวบไซต์ โดยสมัครได้ที่ http://www.callcafe.info/regis.php


    ลืมรหัสผ่าน CallCafe'
    ให้พิมพ์ Cafe เว้นวรรค พิมพ์ pass ส่งมาที่ 4230888

    ให้คลิกที่นี่ เพื่อเราจะส่งรหัสผ่าน ให้อีเมล์ของคุณ

    Top

    1. ชำระเงินผ่าน SMS
    - (Top up) โดยการพิมพ์ cafe t แล้วกด รหัสเติมเงิน 14 หลัก เช่น cafe t 12345678901234 แล้วส่งมาที่ 4230888

    - (Give) โดยการพิมพ์ cafe g แล้วกด จำนวนเงินที่ต้องการเติมให้เพื่อน (เช่นต้องการเติมเงินให้เพื่อน 500 บาท) แล้วกดเบอร์ผู้รับ (เช่น user id ของเพื่อนคือ 011234567)
    เช่น cafe g 500 011234567 แล้วส่งมาที่ 4230888

    - (Status) โดยการพิมพ์ cafe s แล้วส่งมาที่ 4230888 เพื่อตรวจสอบสถานะการใช้ของเรา

    1. ขั้นตอนการเปิดใช้งาน Fax to Mail


    1.เปิดใช้บริการ Fax to Mail ได้ที่ มุมสมาชิก


    2.ใส่ Username และ Password ของ Account Callcafe


    3.ใส่ e-mail ที่ต้องการให้ส่ง Fax เข้า ( แนะนำให้เป็น Hotmail, Yahoo, Gmail ) ในหัวข้อ Fax to E-mail
    แล้วกดปุ่ม change e-mail เพื่อบันทึก e-mail


    4.กดปุ่ม Activate เพื่อเปิดใช้งานบริการ Fax to Mail


    5.ระบบจะถามเพื่อยืนยันการเปิดใช้บริการ Fax to Mail โดยสมัครใช้งาน Fax2Mail ในช่วงนี้
    พิเศษเพียง 400 บาท/ปี จาก ปกติ 600 บาท/ปี ถ้าต้องการใช้งานให้กดปุ่ม Confirm Activation
    6. ตรวจสอบสถานะการเปิดใช้บริการ Fax to Mail และยอดเงินคงเหลือหลังจากสมัครใช้บริการ




    7. เมื่อต้องการเปลี่ยน e-mail สามารถทำได้โดยการใส่ e-mail ใหม่ในข่อง Fax to E-mail แล้วกดปุ่ม Change e-mail ก็จะสามารถเปลี่ยน e-mail ให้ส่ง Fax ไปที่ e-mail ใหม่ได้แล้ว
    1.user name และ password ไม่ว่าจะเป็นบนบัตร หรือ แบบลงทะเบียน สามารถ login และใช้งานได้พร้อมกันหลายๆ คน ได้หรือไม่ ?
    user สามารถ login ได้หลายเครื่องพร้อมกันครับ

    Top

    1. ถ้าการใช้งานเลยระยะเวลาที่กำหนดบนบัตรแล้ว หากจำนวนเงินยังไม่หมด ก็จะถูกยกเลิกหรือไม่ ?
    วันหมดอายุบนบัตร จะไปเสริมกับวันใน account ของ callcafe ท่านสามารถใช้งาน callcafe ได้ถึงวัน expire date ที่ callcafe ระบุ หากวันใน account ของท่านหมดอายุ เงินคงเหลือใน account ของท่านจะไม่สามารถนำกลับมาใช้ได้อีก แต่account ของท่านยังคงสามารถใช้งานได้ต่อ เช่นสามารถโทรหากันระหว่าง soft phone ได้ แต่ไม่สามารถโทรไปยังมือถือได้ จนกว่าท่านจะเติมเงินใหม่อีกครั้ง
    1.Quick dial number - ช่วยประหยัดค่า Roaming อย่างไร?


    วิธีการกำหนดหมายเลขเบอร์โทรด่วน
    1. สมัครสมาชิก และเติมเงินในบัญชีให้เรียบร้อย

    2. เข้าไปที่ www.callcafe.info เลือกเมนู มุมสมาชิก  

    หรือ เข้าไปที่ www.callcafe.info/member.php

    3. เลือกเมนู Account



    การกำหนด Quick Dial สามารถกำหนดได้ทั้งหมด 4 หมายเลข โดย



    ตัวอย่างเช่น ต้องการตั่งค่าให้ Quick Dial Number 1 โทรไปประเทศจีน ที่เบอร์ 8675528780808
    เพียงแค่ใส่หมายเลขปลายลงในช่องว่าง จากนั้นกดปุ่ม Change Quick Dial1



    วิธีการโทรออก

    เมื่อคุณต้องการโทรไปยังเบอร์ที่คุณกำหนดไว้ใน Quick Dial ให้ใช้เบอร์มือถือหรือเบอร์บ้าน ที่คุณเป็นสมาชิกอยู่นั้น โทรมาที่



    หมายเหตุ ตัวอย่างนี้เป็นเบอร์เฉพาะกรุงเทพฯ ส่วนในจังหวัดอื่นๆ ดูรายละเอียดได้ในเว็บไซต์

    ตัวอย่างเช่น

    เมื่อคุณกำหนด Quick Dial Number 1 เป็นประเทศจีน ที่เบอร์ 8675528780808 เพียงแค่คุณใช้เบอร์มือถือหรือเบอร์บ้านที่เป็นสมาชิกอยู่นั้นโทรมาที 021012503 เพียงเท่านี้คุณก็สามารถติดต่อกับเพื่อนที่ประเทศจีนได้เลย

    อัตราค่าบริการ

    1. ในการใช้เบอร์มือถือหรือเบอร์บ้าน โทรมาที่ 021012503 คุณจะเสียค่าบริการตามโปรโมชั่นที่คุณใช้งานของมือถือหรือเบอร์บ้านนั้นๆ เช่น ใช้เบอร์บ้านที่กรุงเทพฯ โทรไปเบอร์ 021012503 ก็ครั้งละ 3 บาท

    2. หลังจากคุณโทรมาเบอร์ 021012503 ระบบก็จะโทรไปยังเบอร์ที่คุณ กำหนดไว้ใน Quick Dial 1 ให้โดยอัตโนมัติ โดยคุณจะเสียค่าบริการตามที่ Callcafe กำหนด เช่น Quick Dial 1 กำหนดไว้เป็นประเทศจีน คุณจะเสียค่าบริการ นาทีละ 0.95 บาท/นาที สรุปค่าใช้จ่ายในการโทรไปประเทศจีน 1 ครั้ง คือ 3บาท/ครั้ง + 0.95 บาท/นาที โทร 60 นาที ก็เพียงแค่ 60 บาท

    Top

    		•
         
     
















     

    		    

    COPYRIGHT © 2006-2007, TT&T PUBLIC COMPANY LIMITED. ALL RIGHTS RESERVED.
    เลขที่ 252/30 อาคารเมืองไทย-ภัทรคอมเพล็กซ์ อาคาร 1 ชั้น 22 ถ.รัชดาภิเษก ห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10320
    CALL CENTER : 1103 , EMAIL : callcafe@ttt.co.th